Radicar PQRSDF
Tipos de derecho de petici贸n
Derecho de petici贸n en inter茅s particular
Solicitud para que se preste un servicio que resuelva una necesidad que solo le interesa a una persona.
15 d铆as h谩biles
Derecho de petici贸n en inter茅s general
Solicitud para que se preste un servicio que resuelva una necesidad de tipo comunitario.
15 d铆as h谩biles
Consulta
Solicitud de orientaci贸n a la entidad en relaci贸n con las materias a su cargo y/o misionalidad, su respuesta no tiene efectos jur铆dicos.
30 d铆as h谩biles
Solicitud de acceso a la informaci贸n
Solicitud de registros, informes, datos o documentos producidos o en posesi贸n control o custodia de una entidad
15 d铆as h谩biles
Solicitud de Copias
Solicitud de copia de documentos que no tengan el car谩cter de reservado al interior de una entidad como expedientes misionales, jurisdiccionales o administrativos.
15 d铆as h谩biles
Felicitaci贸n
Manifestaci贸n en la que expresa la satisfacci贸n con relaci贸n a la prestaci贸n del servicio por parte de una entidad p煤blica
15 d铆as h谩biles
Sugerencia
Manifestaci贸n de una idea, opini贸n, aporte o propuesta para mejorar el servicio o la gesti贸n de la entidad.
15 d铆as h谩biles
Reclamo
Inconformidad sobre la prestaci贸n indebida de un servicio o a la falta de atenci贸n de una solicitud.
15 d铆as h谩biles
Queja
Descontento o inconformidad en relaci贸n con una conducta del servidor p煤blico.
15 d铆as h谩biles
Denuncia por actos de corrupci贸n
Manifestaci贸n para enterar a las autoridades de la existencia de hechos contrarios a la ley.
15 d铆as h谩biles
Si desea formular una PQRSDF dirigida a la UPME por favor diligencie el siguiente formulario dando cl铆c sobre la siguiente imagen:
Haz clic
sobre la imagen para ingresar al formulario
