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Cadena de valor

Te presentamos la Cadena de Valor de la UPME, una representación gráfica que refleja cómo se articulan nuestros procesos para generar valor público, fortalecer la planeación del sector minero-energético y aportar al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Entradas

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Grupo de valor e interes de entradas
Grupos de Valor
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Card Control

Mapa de procesos – UPME

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Informes Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos

Explora los informes de resultados de la Iniciativa de Modernización de Procesos de la UPME. Este ejercicio permitió fortalecer la gestión institucional mediante la construcción de la Cadena de Valor, la reestructuración del Mapa de Procesos, la definición de las caracterizaciones de procesos y la consolidación de la documentación del Sistema de Gestión Institucional (SGI).

INFORME Estado de Avance de la Iniciativa Modernización de Procesos Etapa 3

Informes Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos

Política y objetivos de calidad del SGI

La Política de Calidad y los Objetivos de Calidad de la UPME constituyen el marco de referencia que orienta la gestión de los procesos que conforman nuestra Cadena de Valor. A través de estos lineamientos, la Entidad dirige sus esfuerzos hacia el cumplimiento de su misión institucional, la generación de valor público, la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas pertinentes, y el fortalecimiento de la mejora continua de su Sistema de Gestión Institucional.

Diagrama Política de Calidad SGI

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Diagrama Objetivos de Calidad SGI

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Card Planeación

Resolución No. 634 de 2026 Adopción Política y Objetivos de Calidad

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Política de Calidad

NUESTRA PROMESA

Nuestro compromiso con la calidad, el mejoramiento continuo y la satisfacción de nuestros grupos de valor e interés. La UPME asume los siguientes compromisos:

Normativa y control

01

Normativa y control

Cumplimos la normativa y los requisitos aplicables mediante procesos y procedimientos con controles eficaces alineados con los objetivos institucionales y las directrices nacionales.

Tramites y servicios 2

02

Trámites, servicios y productos

Entregamos trámites, servicios, productos, información y análisis técnicos especializados con calidad y oportunidad, para responder a las necesidades de la ciudadanía y los grupos de valor.

Mejora continua

03

Mejora continua

Promovemos la mejora continua mediante un sistema de gestión eficaz, basado en evidencia, que fortalece la innovación, la transparencia, la objetividad y la eficiencia.

Recursos

04

Uso eficiente de los recursos

Gestionamos de manera eficiente y responsable el conocimiento, la capacidad técnica, la infraestructura y el talento humano, para fortalecer el desempeño institucional.

Mejora continua

05

Desarrollo sostenible

Contribuimos al desarrollo sostenible y equitativo del país mediante una gestión técnica, innovadora y transparente, como referente del sector.

Cada uno de estos compromisos orienta nuestras decisiones y acciones para fortalecer el Sistema de Gestión Institucional, generar valor público y cumplir la misión de la UPME.

Objetivos de Calidad​

NUESTRAS METAS

Son los resultados específicos y medibles que nos proponemos alcanzar para hacer realidad nuestra Política de Calidad y evaluar el desempeño bajo el modelo MIPG.

Satisfaccion

01

Satisfacción y transparencia

Incrementar la satisfacción y la transparencia de la ciudadanía y los grupos de valor sobre los trámites, servicios y productos ofrecidos por la UPME.

Desempeno

02

Desempeño institucional

Fortalecer el desempeño institucional mediante la implementación y mejora continua del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG).

Procesos

03

Procesos eficaces y eficientes

Mejorar nuestros procesos mediante metodologías, tecnologías, instrumentos de mejora continua, la gestión de riesgos y decisiones basadas en evidencia.

Gestion de recursos

04

Gestión responsable de los recursos

Optimizar la gestión de los recursos con transparencia, controles e innovación, para generar valor público de forma sostenible.

Sistema Integrado de Gestión (SIG)

Card Planeación

Resolución No. 634 de 2026 Adopción Política y Objetivos de Calidad

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Política Integral de Administración de Riesgos – UPME

La Alta Dirección y el equipo humano de la UPME, en todo sus niveles jerárquicos, están comprometidos con la gestión integral de riesgos, mediante la adopción de los lineamientos que permiten reconocer los eventos internos y externos que generan riesgos ante sus objetivos, además de establecer un marco de referencia para su administración, ejecutando las etapas de la identificación, valoración, evaluación, monitoreo, seguimiento, comunicación y consulta, con el fin de prevenir su materialización, mediante la implementación de los controles y acciones complementarias necesarias y brindar información para la toma de decisiones.
Card Planeación

Política Integral de Administración de Riesgos – UPME

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Card Planeación

Resolución 1212 de 2024

Por medio de la cual se adopta la Política Integral de Administración de Riesgos de la Unidad de Planeación Minero-Energética – UPME

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Documentos

informe Gestion Integral Riesgos I Cuatrimestre 2026

Informe Gestión Integral Riesgos

Informe Gestion Integral riesgos III Cuatrimestre 2025

Informe Gestión Integral Riesgos

Informe Gestión Integral de Riesgos Tercer Cuatrimestre 2024

Informe Gestión Integral Riesgos

Matriz de Riesgos

Matriz de Riesgos

Resolución y Matriz de riesgos

Mapa de Riesgo y Resolución 207 de 2018

Información General

Tipos de Indicadores PEI - UPME

Estructura de los indicadores del Plan Estratégico Institucional (PEI) y su articulación con el SGI

Plan Es t r a t égi c o In s titucional - PEI 01 Obj e ti v os del PEI (apalan c adas por el SGI) 02 C omp r omiso s , ent r egab l es y a c ciones 03

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Informes

InformeGestionDesemp_1-2025

Resultados indicadores de gestión 2025

Resultados indicadores de gestión 2024

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Cadena de valor

Entradas

  • 1. Iniciativas de gobierno, normatividad y regulación, lineamientos y directrices aplicables, Plan Nacional de Desarrollo, Plan Sectorial, Plan de Ordenamiento Territorial, proyectos, informes, presupuesto y recursos, documentos CONPES.
  • 2. Recurso humano competente.
  • 3. Recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros para el desarrollo de iniciativas, alianzas y proyectos minero-energéticos, en el marco de cooperación.
  • 4. Tratados y acuerdos nacionales e internacionales.
  • 5. Necesidades de acceso energético, desarrollo y ampliación de infraestructura colombiana y proyectos para generación de energía; necesidades de capacitación y transferencia de tecnología; necesidad de inclusión social y equidad energética.
  • 6. Colaboración en iniciativas que incluyen la planificación de infraestructura energética, la promoción de la sostenibilidad en el sector minero-energético y la implementación de nuevas políticas para el desarrollo del sector.
  • 7. Fuentes de información estructurada regional, sectorial e interseccional.
  • 8. Datos informativos y estadísticos.
  • 9. Estudios técnicos.
  • 10. Solicitudes radicadas para trámites y servicios.
  • 11. Retroalimentación de consultas públicas y retroalimentaciones de planes sectoriales.
  • 12. Fuentes primarias desde los territorios.
  • 13. Caracterizaciones del ciudadano.
  • 14. Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones.
  • 15. Acuerdos sindicales.
  • 16. Necesidades de información de la entidad.

Cadena de valor

Grupos de valor e interés

  • 1, 2, 3, 4 y 5. Entidades del Sector Minero-Energético.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Empresas industriales o comerciales y operadores del sector minero-energético.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Inversionistas y Desarrolladores de Proyectos.
  • 4 y 5. Organizaciones civiles y ambientales.
  • 1, 4 y 5. Investigadores y Academia.
  • 2 y 3. Personas naturales y jurídicas interesadas en servicios y trámites.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Comunidades y Ciudadanía.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Organizaciones Públicas y Privadas, Gubernamentales y No Gubernamentales locales, regionales o nacionales e internacionales.
  • 1, 4 y 5. Medios de Comunicación.

Entradas

  • Gobierno, Congreso de la República, Entidades del Sector Minero-Energético y Organismos de Inspección, Vigilancia y Control.
  • Servidores Públicos y Contratistas.
  • Organismos multilaterales y organizaciones cooperantes públicas y privadas (gubernamentales y no gubernamentales locales, regionales o nacionales e internacionales).
  • Organizaciones Públicas y Privadas, Gubernamentales y No Gubernamentales locales, regionales o nacionales e internacionales.
  • Empresas del sector minero-energético, industriales o comerciales.
  • Agremiaciones.
  • Investigadores y Academia.
  • Personas naturales y jurídicas interesadas en servicios y trámites.
  • Comunidades Beneficiarias de Proyectos y Ciudadanía.
  • Sindicatos.
  • Medios de Comunicación.

Cadena de valor

Grupos de valor e interés

  • 1, 2, 3, 4 y 5. Entidades del Sector Minero-Energético.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Empresas industriales o comerciales y operadores del sector minero-energético.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Inversionistas y Desarrolladores de Proyectos.
  • 4 y 5. Organizaciones civiles y ambientales.
  • 1, 4 y 5. Investigadores y Academia.
  • 2 y 3. Personas naturales y jurídicas interesadas en servicios y trámites.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Comunidades y Ciudadanía.
  • 1, 2, 3, 4 y 5. Organizaciones Públicas y Privadas, Gubernamentales y No Gubernamentales locales, regionales o nacionales e internacionales.
  • 1, 4 y 5. Medios de Comunicación.

Salidas

  • 1. Productos
  • Planes, estudios, documentos técnicos y proyectos informativos que incorporan una visión intersectorial —económica, social, ambiental, de cambio climático, género, étnica y de seguridad alimentaria— en el marco de la transición energética.
  • Priorización de proyectos minero-energéticos y minerales.
  • Sistemas de información minero-energéticos, SIMEC, geovisores y geoportales.
  • Lineamientos técnicos y específicos, resoluciones y circulares, documentos de discusión.
  • Comunicación de prensa, rendición de cuentas y foros abiertos, capacitación y divulgación sectorial.
  • Producción documental de conservación.
  • Informes de gestión institucional.
  • Estudios y diagnósticos sectoriales de la situación actual de la industria minera en Colombia y su potencial.
  • 2. Servicios
  • Conceptos de conexión, conceptos técnicos y financieros de la evaluación de proyectos de fuentes y usos alternativos, mecanismos de apoyo financiero y potencial minero-energético.
  • Certificación y registro de proyectos de generación y autogeneración de energía eléctrica, en el marco de la regulación vigente.
  • Servicios técnicos de planeación, estudios y asesorías.
  • 3. Trámites
  • Certificación de incentivos tributarios relacionados con fuentes no convencionales de energía y gestión eficiente de la energía.
  • Expedición de copias de actos y documentos de interés sectorial.
  • Cupos diésel exentos de sobretasa
  • 4. Efectos
  • Obras de modernización del sistema energético.
  • Metas, políticas y acciones prioritarias para el desarrollo
  • Modelos de optimización y adopción de tecnologías adecuados (en estrategias, planes y metodologías).
  • Herramientas de diálogo y apropiación social de conocimiento científico.
  • Gobernanza de la información y datos fortalecida, transferencia de información y democratización del... (texto cortado en la imagen).
  • Enlaces de diálogo constructivo, participativo o interacción con las comunidades y diferentes actores.
  • Pedagogía, divulgación y explicación de las decisiones de la Unidad, los beneficios y los derechos de las comunidades en el marco del desarrollo de la infraestructura energética del país.
  • Alianzas, convenios, iniciativas, redes académicas y científicas, recursos, proyectos de cooperación.
  • Escenarios para el sector minero Colombiano, con el fin de... (texto cortado en la imagen).
  • 5. Impactos
  • Confiabilidad y ampliación de cobertura para la atención de la demanda futura.
  • Mitigación de retrasos en el desarrollo de obras de infraestructura energética.
  • Participación y comunicación con los grupos de valor e interés.
  • Transformación de la Matriz Energética y Ampliación de Cobertura del SIN (Sistema Interconectado Nacional).
  • Promover la eficiencia en el uso del recurso y mejorar... (el texto queda cortado en la imagen).

Cadena de valor

Salidas

1. Productos

  • Planes, estudios, documentos técnicos y proyectos informativos que incorporan una visión intersectorial —económica, social, ambiental, de cambio climático, género, étnica y de seguridad alimentaria— en el marco de la transición energética.
  • Priorización de proyectos minero-energéticos y minerales.
  • Sistemas de información minero-energéticos, SIMEC, geovisores y geoportales.
  • Lineamientos técnicos y específicos, resoluciones y circulares, documentos de discusión.
  • Comunicación de prensa, rendición de cuentas y foros abiertos, capacitación y divulgación sectorial.
  • Producción documental de conservación.
  • Informes de gestión institucional.
  • Estudios y diagnósticos sectoriales de la situación actual de la industria minera en Colombia y su potencial.

2. Servicios

  • Conceptos de conexión, conceptos técnicos y financieros de la evaluación de proyectos de fuentes y usos alternativos, mecanismos de apoyo financiero y potencial minero-energético.
  • Certificación y registro de proyectos de generación y autogeneración de energía eléctrica, en el marco de la regulación vigente.
  • Servicios técnicos de planeación, estudios y asesorías.

3. Trámites

  • Certificación de incentivos tributarios relacionados con fuentes no convencionales de energía y gestión eficiente de la energía.
  • Expedición de copias de actos y documentos de interés sectorial.
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