Te presentamos la Cadena de Valor de la UPME, una representación gráfica que refleja cómo se articulan nuestros procesos para generar valor público, fortalecer la planeación del sector minero-energético y aportar al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Explora los informes de resultados de la Iniciativa de Modernización de Procesos de la UPME. Este ejercicio permitió fortalecer la gestión institucional mediante la construcción de la Cadena de Valor, la reestructuración del Mapa de Procesos, la definición de las caracterizaciones de procesos y la consolidación de la documentación del Sistema de Gestión Institucional (SGI).
La Política de Calidad y los Objetivos de Calidad de la UPME constituyen el marco de referencia que orienta la gestión de los procesos que conforman nuestra Cadena de Valor. A través de estos lineamientos, la Entidad dirige sus esfuerzos hacia el cumplimiento de su misión institucional, la generación de valor público, la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas pertinentes, y el fortalecimiento de la mejora continua de su Sistema de Gestión Institucional.
Cadena de valor
Entradas
Cadena de valor
Grupos de valor e interés
Salidas
Cadena de valor
Grupos de valor e interés
Entradas
Cadena de valor
Salidas
1. Productos
2. Servicios
3. Trámites