Acciones de Mejora Derivadas del Control Social

En esta sección se publican las acciones de mejora implementadas por la UPME como resultado de los ejercicios de control social y las observaciones presentadas por la ciudadanía y las veedurías.

¿Cómo funciona esta sección?

Sugerencia gris
1. Observación

La ciudadanía o veedurías presentan observaciones, recomendaciones o solicitudes sobre programas, proyectos o procesos institucionales.

Urbano gris
2. Análisis institucional

La UPME analiza la observación y determina las acciones a implementar.

Settings gris
3. Acción de mejora

Se define e implementa una acción correctiva, preventiva o de fortalecimiento institucional.

Control gris
4. Seguimiento

La entidad realiza seguimiento al cumplimiento de la acción definida.

Tramitesservicos gris
5. Cierre y publicación

Se publica el resultado de la acción y la evidencia correspondiente.

Consulte las acciones de mejora que actualmente se encuentran en implementación como resultado de los ejercicios de control social y las observaciones ciudadanas.

Cronometro blanco
Acciones en curso

Consulte las acciones de mejora que se encuentran actualmente en implementación.

Acciones implementadas

Consulte las acciones de mejora que han sido finalizadas y el resultado de su implementación.

Histórico de acciones de mejora

Consulte el historial de acciones de mejora publicadas por la UPME.

Information sin fondo negro

“Las acciones publicadas en esta sección reflejan el compromiso de la UPME con la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua de su gestión institucional.”