Indicadores de Gestión

Información General

Niveles

Monitorean y evalúan el nivel de desempeño de la UPME, respecto al grado de cumplimiento de los objetivos, estrategias, compromisos y y metas establecidas en el Plan Estratégico Institucional (PEI) 2023 -2026, en alineación con su misión y visión.

Corresponde a los indicadores de gestión estratégica que permiten evaluar la implementación del PEI, en términos de impacto y resultados.

Monitorean el desempeño de los objetivos, que movilizan el PEI, por medio de la gestión de las dependencias y procesos del Sistema de Gestión Institucional – SGI, el cumplimiento de las políticas nacionales del sector, las institucionales y la implementación de los planes de acción asociados.  Corresponde a los indicadores de gestión táctica que contribuyen a la implementación del PEI y que se movilizan a través de los procesos.

Controlan una actividad o acción específica en términos de recursos, tiempos, costos, cumplimiento o calidad para la ejecución y entrega de los productos o servicios, contribuyendo al logro de los resultados de un proceso o requerimiento normativo. Corresponde a los indicadores de  gestión operativa que miden el cumplimiento de las acciones (tareas) definidas como compromisos y entregables del PEI y los resultados de gestión de los procesos del SGI.

Nota: la imagen referenciada y su contenido se encuentra en definición de la OAP.

Informes

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Resultados indicadores de gestión

Resultados y gráficos

Cadena de Valor

Te presentamos la Cadena de Valor de la UPME, una representación gráfica que refleja cómo se articulan nuestros procesos para generar valor público, fortalecer la planeación del sector minero-energético y aportar al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Card Control

Mapa de procesos – UPME

Informe Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos

Explora los informes de resultados de la Iniciativa de Modernización de Procesos de la UPME. Este ejercicio permitió fortalecer la gestión institucional mediante la construcción de la Cadena de Valor, la reestructuración del Mapa de Procesos, la definición de las caracterizaciones de procesos y la consolidación de la documentación del Sistema de Gestión Institucional (SGI).

Card Planeación

Informe Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos Etapa 3

Card Planeación

Informe Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos Etapa 2

Card Planeación

Informe Estado de Avance Iniciativa Modernización de Procesos Etapa 1

Política y objetivos de calidad del SGI

La Política de Calidad y los Objetivos de Calidad de la UPME constituyen el marco de referencia que orienta la gestión de los procesos que conforman nuestra Cadena de Valor. A través de estos lineamientos, la Entidad dirige sus esfuerzos hacia el cumplimiento de su misión institucional, la generación de valor público, la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus partes interesadas pertinentes, y el fortalecimiento de la mejora continua de su Sistema de Gestión Institucional.

Diagrama Política de Calidad SGI

Diagrama Objetivos de Calidad SGI

Infografia politica de calidad sgi
Infografia objetivos de calidad sgi

Cadena de valor

Entradas

Cadena de valor

Grupos de valor e interés

Salidas

Cadena de valor

Grupos de valor e interés

Entradas

Cadena de valor

Salidas

1. Productos

2. Servicios

3. Trámites

Diagrama politica de calidad sgi
Diagrama objetivos de calidad sgi