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Preguntas frecuentes

Vehículos eléctricos

Si. Un tercero puede tramitar solicitudes por otras personas.

Cabe anotar que los datos que ingresen en “Paso 1 – Actualizar Información” son los datos del intermediario mientras que es importante que en el módulo del formulario “Solicitantes Asociados” del “Paso 2 – Crear Solicitud” se deben registrar las personas dueñas del proyecto y/o solicitantes asociados que harán efectivo el beneficio ante la DIAN. No es necesario que el consultor que se registre como solicitante.

Esto solo sucede cuando le das recordar contraseña. Sigue el proceso y recibirás un correo con la contraseña nueva. Una vez la diligencias, intenta iniciar sesión y te enviará a un formulario nuevo (ahí te dice que tu usuario está bloqueado), una vez diligenciado te llegará un segundo correo con un link desbloqueado.

Envía un correo a correspondencia con copia a mesa de mesa de servicio mesadeservicio@upme.gov.co notificando del problema.

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