Recuerda que antes de solicitar la inclusión de un modelo que no está disponible debes haber realizado los siguientes pasos:

1. Crear cuenta en https://suu.upme.gov.co/RegistroUsuarios/Home/Register
2. Ingresar con tu Cédula o Nit y contraseña en https://automatizacion-upme.bizagi.com
3. Completar el primer paso Actualizar su información básica
4. Ingresa al segundo paso Radicar su solicitud y verifica que tu modelo/línea de vehículo no está en el registro.

Si ya completaste los anteriores pasos podrás solicitar la inclusión de un nuevo modelo no registrado haciendo click en la casilla “No encuentro mi vehículo a registrar” dentro del formulario del segundo paso Radicar su solicitud. 

Al seleccionar la casilla se abre el siguiente formulario.

Una vez lo completes adjunta estos dos documentos los cuales puedes solicitar al concesionario que te vendió o importó el vehículo:

1. Soporte de ficha técnica
2. El Certificado de Emisiones por Prueba Dinámica (CEPD) emitido por ANLA . En dicho certificado se debe evidenciar el Modelo, Año del Modelo, Combustible/Energético y Nivel de Hibridación, en caso que aplique. Además, el certificado debe tener un número de consecutivo, fecha de aprobación, Nombre / Cargo y firma del profesional que aprueba. 

Importante: Si no tienes el Certificado de Emisiones por Prueba Dinámica (CEPD) documento abstente de enviar la solicitud pues tu solicitud será denegada. 

Una vez adjuntos pulsa guardar y siguiente en la parte inferior de la pantalla.

Tu solicitud será revisada y una vez tu vehículo sea incluido se te notificará para que continúes con tu trámite.

Recuerda que para acceder al beneficio debes mostrar una mejoría en la eficiencia de tu vehículo. En estas casillas debes ingresar los datos del vehículo de mayor consumo a ser reemplazado por tu vehículo eléctrico o híbrido. Ingresa el recorrido anual en kilómetros de tu anterior carro de combustión y el rendimiento en kilómetros por galón.

En caso de que este sea tu primer vehículo o que estés reemplazando un vehículo eléctrico o híbrido ingresa la información de un vehículo a combustión de la misma categoría (camioneta, sedan, moto, etc) del que estás solicitando el incentivo.

No. Ningún pago es transferible, por lo que es necesario acreditar el pago de la tarifa por concepto de evaluación para cada una de las solicitudes de obtención de certificado UPME IT, de conformidad con lo establecido en el parágrafo tercero del artículo 15 de la Resolución UPME 135 de 2025.

Para acceder a tu caso búscalo en la bandeja de entrada o ingresa el número del caso (en tu correo está el número) en el buscador. Recuerda incluir letras, guión bajo y número.

Si persiste el problema
Este comportamiento se presenta cuando la sesión ya se encuentra activa. Es decir, en el primer ingreso no se cerró sesión correctamente, por lo que al intentar acceder nuevamente (desde el mismo u otro navegador o dispositivo), la plataforma no permite el ingreso debido a que el usuario ya se encuentra logueado o tiene una sesión abierta.

Se recomienda:

• Cerrar sesión correctamente antes de realizar un nuevo ingreso.
• Verificar que no exista una sesión activa en otro navegador o dispositivo.
• En caso de persistir el inconveniente, limpiar caché o intentar en modo incógnito.